через
Вконтакте FaceBook Twitter Одноклассники Foursquare
Спортивно-оздоровительный комплекс
  • +7 (4722) 58-25-04
Белгород, Щорса ул, 55В

Расписание


Добро пожаловать на сайт оздоровительного комплекса Луч!
 
 

  • 21 декабря в 18-45 состоится Новогодний аквамарафон,все собранные средства пойдут на благотворительность!
    19 Декабря 2016 в 11:34
Ваше впечатление о месте:
!
Войдите, чтобы делиться впечатлениями от посещения мест, ставить оценки деятельности.
Впечатления пользователей: 52
От мальчиков От девочек Негативные Нейтральные Положительные
Самое полезное впечатление:
Претензий много!!! Ходила с друзьями в бассеин Луч в 2011году, тогда нас всё устраивало, но сейчас это просто ужас какой то!!!!!!! Сейчас когда мы с друзьями пришли.... поменялось абсолютно всё..... в ХУДШУЮ СТОРОНУ!!!!

1. Персонал с клиентами общается мягко говоря не очень вежливо! Чего только стоит просто подойти к сотруднику и узнать как преобрести абонемент... Ничего толком не объясняют: ни сколько занятий входит в эту стоимость, ни цену абонементна нормально сказать не могут, а когда начинаешь задавать уточняющие вопросы, сталкиваешься с хамством и обвинениями, что это мы такие непонятливые...(там же до 16 часов 800 рублей абонемент, а после 16 часов уже 1200 и всё этог мы только из брошюры узнали после того как нам испортили всё настроение)!!! Вот так мы пришли первый раз за абонементами.....

2. Раздевалка... Раньше работали 3 фена, сейчас только 1!!!! Как всем высушить волосы, когда на 1 фен стоит очередь желающих- непонятно....

3. Душ оставляет желать лучшего..... Всего 8 кабинок, во многих нет подставок под принадлежности..... Могли бы хоть шторки повесить, потому что не всем нравится, когда кто то наблюдает как ты моешься.... К тому же медсестра которая (иногда) сидит и наблюдает как все плавают заходит в душевые кабинки и чуть ли не "в трусы заглядывает" купался ты или нет.... К СОТРУДНИКАМ БАССЕИНА ЭТО НЕ ОТНОСИТСЯ..... Они могут перед бассеином НЕ КУПАТЬСЯ ВООБЩЕ и никто им слова не скажет!!!!!!!!!!!! Заходят абсолютно сухие, в то время как у "обычных смертных" с подозрением спрашивают как только выйдешь к бассеину "Вы с мылом и мочалкой купались?! Без купальника?!?" Следом идут абсолютно сухие сотрудники и им просто говорят "Привет"........ Как-будто они стерильно чистые.......

4. Время купания. В раздевалку запускают ровно за 10 минут и ни минутой раньше...... И за это время нужно дойти до раздевалки, найти шкафчик, снять одежду, искупаться с мочалкой, одеть купальник, шапочку..... В общем со скоростью метеора это возможно, но люди то приходят не для того, чтобы тренироваться на время раздеваться-одеваться как в армии!!! Некоторым требуется больше времени чтобы нормально не спеша переодеться, к тому же когда людей много, душевых кабинок на всех не хватает и приходится ждать..... А время идёт.....
Сеанс купания 45 минут, но некоторые работники просто выгоняют из бассеина, один раз за 10 минут, другой раз на пару минут раньше, чтобы не перекупались лишнего!!!! Именно выгоняют, недовольно показывая на время и говоря, что пора выходить, так как мы слишком долго купаемся, в то время как сотрудники могут хоть целый день плавать.... Даже не смотря на то, что там висят часы, и мы сами видим время и знаем когда и во сколько нужно выходить, нам всё равно лишний раз напомнят о времени!!! Это очень неприятно, когда так относятся!!! И было дело, что в бассеине купались сотрудники и нас попросту не пустили в бассеин на дорожку за 2 минуты до сеанса, чтобы им не было тесно (а как выгнать из бассеина за 10 минут- так это они могут, а вот зайти раньше- не положено!)!!!! А сами сотрудники приходят купаться В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ, вне зависимости от того, есть сеанс или нет.... Могут и в середине сеанса придти и купаться пока не надоест..... Перерывов между купанием нет вообще!!!!! Всё нужно делать в быстром темпе... ни о каком отдыхе даже речи нет!!! Даже не хочется ходить туда теперь...... И другим НЕ СОВЕТОВАТЬ!!!!!!!!!

5. Запах в бассеине иногда такой, как будто полы там моют водой прямо из бассеина..... И воздух и вода имеют такой запах, как- будто мокрую тряпку положили и она начала издавать такой протухший запах, которым в последствии пропиталось всё!!!!!...... Кошмар в общем!

6. Музыка (самая мелочь!) Что она есть, что её нет, всё равно не слышно...... Слышно только на дорожке возле магнитофона, если плавать только рядом!
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 0
23.05.12
Впечатления по: дате добавления | полезности
Возмущена политикой руководства! пришли в бассейн всей семьей в субботу на сеанс в 18-00, оказалось, что все!!! дорожки отдали в аренду организации, такая же ситуация на следующий сеанс, "людей со стороны не пускаем" - цитирую администратора, посоветовали прийти на сеанс в 19-30, пришли в воскресенье, но снова напрасно, потому как детей после 18-00 в бассейн не пускают! хотелось бы получить ответ от руководителя, у вас бассейн теперь стал частной собственностью, кого хочу того пускаю?! Луч - в черный список!!!
Рейтинг
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
23.01.17
Очень чистый бассейн!!
Gnedish Ekaterina
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
20.06.14
В тренажерке цены поднялись, — С 7 до 10 8 занятий теперь 1200
❌. Володя
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
08.11.12
Уважаемая администрация!!!!Хочется поинтересоваться-как часто вы просматриваете отзывы?что то ни ответов,ни конкретных действий по улучшению организационных вопросов НЕТ!!
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 0
11.04.12
Здравствуйте, хожу в бассейн с сентября 2011 года, ранее абсолютно все устраивало, но сейчас, в связи с изменением расписания, стало просто невыносимо!!! Никаких перерывов между группами (хотя бы 5-ти минутных) НЕТ! В раздевалку запускают за 10! минут до начала вашего времени, и за это время нужно успеть переодеться, обмыться (8 душевых кабинок) и (для аквааэробики) одеть необходимую экипировку! И это притом, что ходит далеко не 8 человек. Толкотня, теснота, вечные очереди: то за ключом от шкафчика в раздевалку, то в душ, то сушить волосы (работает 2 фена, а в наличии всего 4! розетки, т.е. даже если принести фен с собой его просто некуда подключить!!) Люди, пришедшие на аквааэробику, сразу после группы, которая перед ними, вынуждены лишаться своего законного ОПЛАЧЕННОГО времени из-за того, что им необходимо подождать, пока предыдущая группа снимет свои пояса/сапоги и одевать это когда уже идет время занятия! Почему нет хотя бы небольшого перерыва непонятно! Если вам перед занятием нужно посетить туалет, то это происходит тоже за счет вашего времени, т.к. 10 минут явно не достаточно на переодевание, обмывание, и т.п. Администраторы не выдают ключ от шкафчика дажена минуту! раньше, видимо они настолько привыкли за советское время к созерцанию очередей, что уже не мыслят своей работы без этого. Посетители бассейна не должны страдать и испытывать неудобства и дискомфорт из-за жажды еще большей наживы руководства!!! Если все так и останется, есть смысл посещать другой бассейн!
Впечатление полезно? Да 1
+
/ Нет 0
07.04.12
Здравствуйте,
Понравилось:
Надо признать, администраторы в большинстве случаев пытаются идти на встречу клиентам по мере их сил и организованности процесса управления посетителями. За чистотой следят. Хамства от работников не замечено.

Не понравилось:
Скидки работникам обладминистрации.
Это ещё что за прогиб на грани дискриминации простых смертных? Может огласите список заслуг этих особо Вами отмеченных слуг народных? :)
Парковка.
Устали бороться с самозахватом ВАШЕЙ парковки жителями соседних домов? Видимо не свои деньги вложены в неё. :) Решайте проблему, это же Ваша работа и ответственность. Ограничение пользования внешней парковки в нерабочее время Луча значительно ослабит желание ею пользоваться соседними жителями. Сами не ставите свою машину за 70 метров до Луча, тогда и другим не советуйте. Зачем равняться на плохое?
Управление посетителями.
А когда будет налажен современный учет посетителей и планирование продления их абонементов на компьютере? Администратор даже не знает, пока не сбегает и не посмотрит в зал, сколько на текущее время зашло человек в бассейн. Много или мало, и можно ли пускать ещё людей по разовому пропуску. Как я могу быть уверенным, что смогу продлить свой абонемент по окончании текущего? Меня заверили, что таких гарантий никто дать не может.
Увидев рукописные квитанции.... О каком современном и эффективном учете клиентов-посетителей можно после этого говорить?
Почему пускаете клиентов только за 15 минут до плавания? Картина маслом: Толпа народу (аквааэробика+абоненты), скопившись предварительно в холле, потеревшись об друг-друга у соседних шкафчиков, набиваются в душевую с 8-9 кабинками.
Да, запретите Вы выдавать одной смене клиентов ключи от соседних шкафчиков, сложно что-ли?
Бассейн.
Какие непреодолимые препятствия мешают поместить специальный термометр на верёвочке, чтоб каждый желающий или замерзающий мог подплыть и сравнить свои ощущения с реальной температурой воды. Ну раз уж при строительстве не установили встроенный термометр, выводящий температуру для всех на табло.
Почему в женских душевых кабинках нет каких-либо подставок под принадлежности? Фены когда в женской раздевалке заработают?
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
26.03.12
Здравствуйте! Ходим в Ваш бассейн с октября 2011 года,все было хорошо,но в последнее время появились существенные недостатки в организационных вопросах!!!Все начинается с самого входа в СОК "Луч"где встречают "злые тети" устраивают допрос-вы куда,зачем,почему??,после чего заставляют приобретать бахилы,либо вовсе переобуваться в тамбуре.. что согласитесь не очень то и удобно сделать в верхней одежде.Пройдя этот этап,наступает следующий-общение с администраторами,тоже не всегда находящихся в расположении духа..Далее попадаем в раздевалку,где периодически происходит толкотня,судя по всему из-за неосмысленной раздачи ключей,т.к в одной части -густо,в другой-пусто.После, сталкиваемся с проблемами в бассейне,Если дорожка занята организацией,где плавают пару сотрудников той организации,то на нее уже не кого не пускают,почему? я ведь тоже плачу..На дорожках аквааэробики еще веселей-на дорожке в 25 метров,где должно быть 10 человек для комфортных,результативных занятий,занимается по 12-15 человек!!У кого то месячные абонементы,у кого то разовые...Мне кажется надо вести все таки какой то учет,а то в один прекрасный день может быть и 20человек!а что,зато денег бооольше!Так же непонятно-ПОЧЕМУ дети 10-12 лет должны плавать в маленьком бассейне??!Чем можно заняться ребенку при росте 145-155см. в этом бассейне???!!!Хочется надеяться,что эти вопросы будут решены,и многим постоянным клиентам не придется посещать более комфортные места для проведения спортивного досуга,и давать неудовлетворительные отзывы друзьям,коллегам.....Спасибо.
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
15.03.12
Уважаемые посетители,отвечаем на ваши вопросы,по поводу скидок на семью,администрация может пойти вам навстречу(индивидуально рассмотрим) обратитесь к зам.директору сок "Луч",по поводу скидок областной администрации,то они распространяются именно на работников областной администрации.По поводу жалоб на сотрудников гардероба проведена проверка,приняты соответствующие меры,приносим свои извинения в связи с перегруженностью бассейна 9,10 марта,(бассейн не работал 4 марта и 8 марта поэтому в эти числа был такой наплыв),постараемся больше таких ситуаций не допускать.Спасибо за ваши отзывы и замечания.Администрация Сок"Луч"
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
13.03.12
Добрый день ! Даже самое лучшее можно испортить неправильной организацией и погоней за прибылью. Ходил в бассеин более полугода,все устраивало.Но в последнее время условия ужасные, на дорожках вместо допустимых 7 человек бывает до 12 ! Проводятся групповые занятия акваэробикой на арендованных 2 дорожках до 60 человек. Ни администрация ни персонал не следят за наполняемостью. Дежурная медсестра не заходит ни в душевые не в бассейный зал, в сауне не только сидеть, встать негде ! В общем, хорошо,что в г.Белгород еще много бассейнов, где администрация делает все для комфортных занятий в человеческих условиях!
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
12.03.12
Здравствуйте!Ходим к вам 3 раза в неделю всё хорошо организовали и построили хороший бассейн и тренеров хороших нашли но гардеробщица в одной смене наверно не совсем здоровая работать не хочет абсолютно постоянно бубнит что-то ей не нравится одежду вешать не хочет люди заходят и сами вешают свою одежду в таком случае для чего она там вообще сидит неужели нельзя было найти нормальных улыбчивых и доброжелательных людей которые могут общаться и хотят работать с людьми а не портят всем настроение ведь люди к вам приходят не для того чтоб им нахамили или испортили настроение
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
10.03.12
Лично меня все устраивает, хожу только в бассейн. Персонал приветлив, тренер-инструктор все расскажет, покажет.. Музыка в бассейне спокойная, вода чистая, приятная по сравнению с другими бассейнами города!! Хорошо что такой комплекс есть на ХарГоре, очень удобно, почти рядом с домом, не надо ехать в центр!! Всем советую =)
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
07.03.12
Уважаемая администрация сок Луч, подскажите пожалуйста - у Вас есть Скидка сотрудникам областной администрации - если я являюсь сотрудником Департамента агропромышленного комплекса Белгородской области (гос.служба), имею ли я на нее право??? И если да, то на какие услуги она распространяется?
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
06.03.12
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность всему персоналу СОК "ЛУЧ". Всегда приветливо встречают, все подробно объяснят. Замечательные администраторы и Екатерина Николаевна, и Ольга Егоровна, работники гардероба и весь технический пероснал. Ходим туда всей семьей. Ребенок посещает детский бассейн, и в восторге от своего тренера. К ребенку все относятся как к родному, и по отношению к себе могу оставить только положительные отзывы.
Хочу поздравить всех сотрудниц СОК "ЛУЧ" с наступающим праздником Весны и пожелать счастья, здоровья, любви, доброжелательного отношения со стороны посетителей и понимания со стороны руководства!!!
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
06.03.12
Здравствуйте! По отзывам я поняла, что у вас очень хороший бассейн.
Скажите пожалуйста, предусмотрены ли скидки на посещение бассейна для всей семьи?
Например, мы хотим ходить 2 раза в неделю, муж в большой бассейн, старший сын в малый, а я с младшим ребенком на занятия для мам и малышей. Сколько будет стоить абонимент на месяц для всех нас?
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
28.02.12
Доброго времени суток всем! Про детский бассейн могу сказать только одно слово - КЛАСС!!!!! Наша дочка иногда, по разным причинам, может пропустить любое мероприятие, но только не ТРЕНИРОВКУ у Ольги Александровны... Это её ЗАСЛУГА, что дочь теперь не только не боится воды, но и прекрасно плавает и, что немаловажно - увлечена и втянута в процесс.... Ольга Александровна, огромное Вам спасибо!!!!! В целом картину хорошего комплекса заметно портит одна администратор( про это уже писали тут..) - Склярова Е.Н. и работник гардероба, работающая в этой смене.... ( не буду цитировать ЮНОНУ - Я ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСЕН С ЕЁ КОММЕНТАРИЕМ) Если вкратце, то гораздо приятнее в другую смену видеть приветливые лица сотрудниц гардероба, администратора и т.д......, нежели постоянно слушать - "переобувайтесь перед входом", когда тепловая пушка выключена и там холодно (особенно после тренировки)... "я вам что, должна по 30 раз в день подавать одежду", если я выхожу отдельно от жены.... "сейчас допью чай и тогда дам ключик от шкафчика" - Я УВЕРЕН, что подобное поведение " ЛИЦ ПРЕДПРИЯТИЯ" - не лучший способ привлечения посетителей..... Тем не менее, мы конечно будем продолжать тренировки в этом хорошем комплексе и надеемся он станет ОТЛИЧНЫМ И ВЕЛИКОЛЕПНЫМ!!!!!!!!!!!!!!
Искренне Ваш, Константин - папа Алины, которой очень нравится тренироваться у Вас.
P.S. К своей оценке добавляю уточнение: ОТЛИЧНО - бассейн, ТРЕНЕР, и вторая смена ЛИЦ ПРЕДПРИЯТИЯ!!! ЕДИНИЦА, и то с большой натяжкой - госпожа Склярова Е.Н. и её помощница.....
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
27.02.12
Бассейн очень хороший,а по поводу Скляровой Е.Н.ничего плохого сказать не могу.Посещаю Ваш бассейн и знаком с этим администратором.Всегда к ней приятно подойти,всегда ухожена и готова ответить на любые вопросы.Перед раздевалкой проводит беседу чтоб все обязательно помылись в душе,пожелает всем хорошего отдыха и оздоровления.Разберитесь в этой ситуации.Всего доброго.
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
24.02.12
Добрый день! Занимаюсь в бассейне с сентября 2011 года. Бассейн просто супер. Персонал всегда приветлив, в частности администраторы Ольга Егоровна и Екатерина Николаевна. Ни разу не видел негативного отношения к посетителям
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
23.02.12
Здравствуйте,Юнона.Не соглашусь с Вами... Бассейн не НЕПЛОХОЙ,а САМЫЙ ЛУЧШИЙ в г.Белгороде-это мое мнение и мне есть с чем сравнивать.Персонал действительно доброжелательный-МОЛОДЦЫ! Всегда приветливые и отзывчивые.Администратор Склярова Е.Н.-ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ РАБОТНИК,побольше бы таких работников.
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
23.02.12
Уважаемая дирекция СОК "ЛУЧ"! У Вас очень неплохой бассейн и люди трудятся в нем доброжелательные, грамотные! Но далеко не все!!! В Вашей бочке меда есть и ложка дегтя, которая перечеркивает все старания обслуживающего персонала! Таковой является госпожа Склярова Е.Н. Она что выкупила бассейн и является единоличной его хозяйкой?Хочу, пропущу плавать кого угодно(и даже в любое время,не по графику),а хочу- не пущу! Людей встречает по одежке. Кто одет в дорогую добротную одежду, все объяснит, а кто поскромнее нахамит! Добиться от нее чего то такому человеку очень сложно! Один ответ-читайте! Вы что малограмотные? А самой бы не помещало следить за своей речью....Такое отношение администратора портит настроение посетителям!!!
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
23.02.12
Уважаемые посетители!Администрация комплекса убедительно просит вас при покупке абонементов и разовых талонов брать у кассиров квитанции об оплате и хранить их до конца использования,в противном случае ваш абонемент и разовый талон считаются НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМИ! И в случае каких- либо спорных ситуаций(пропуск занятий,потеря и др.)Ваш вопрос будет рассматриваться только при наличии квитанции.Спасибо за понимание,администрация СОК "ЛУЧ"
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
21.02.12
Сразу видно, человек не спортом ходит заниматься, а негатив собирает- "К чему бы придраться". Во всех структурах есть нюансы и свои правила. Может просто попробовать их соблюдать. Я сам пловец. С июля хожу, утром. Сын занимается в детском (и нечего детям делать во взрослом бассейне. И вам спокойней, плавайте себе. А "плескающиеся и хохочущие дети" уместней смотрятся в детском бассейне с тренером!) Утром детей во взрослом не наблюдал. А то, что многие бескомпромиссные женщины плавают как на прогулке в парке - это ФАКТ! Накрашенные и еще с претензией "брызги мешают" (зачем в бассейн краситься?!) Плывут как лебеди на одной дорожке, рядом друг с другом и беседуют. Как-то оплыть нереально даже пытаться, моментальная ненависть и уйма претензий - вся их "КУЛЬТУРУ"и не только"РЕЧИ" налицо. Ну и ладно, когда-то и они поймут, что вокруг тоже люди. Я хожу для себя, спортом заниматься, а не заморачиваться. Все ок. Спасибо "Луч"
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
16.02.12
Добрый день LUCH ! Что существует родительский час, понятно, хотя с часами не стыковка. На сайте с 10 до 13, на информационной стене до 12, Вы пишите до 14. Непонятно почему сдаются в аренду дорожки в это время? Или это место для тех, кто ооочень хочет, но "дети мешают нормально плавать"? Отказать в посещении бассейна ребенку может только тот, кто сам не является родителем. Лучше обратите внимание на обслуживающий персонал и на их культуру речи, многие жалуются именно на них, но не как не плескающихся и хохочущих детей!
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
16.02.12
Здравствуйте уважаемый swan!Отвечу на ваш вопрос по поводу посещения родителей с детьми.Начнём с того,что в нашем комплексе есть и детский бассейн,где можно осуществлять занятия детей,если ваш ребёнок уже умеет плавать,то в большом бассейне вы можете вместе с ним поплавать в "Родительский час" каждую субботу и воскресенье с 10-00 до 14-00.В вечернее время в связи с большой загруженностью бассейна и по просьбам самих посетителей,которые жалуются,что дети мешают им нормально плавать,было принято решение отказать в посещении детям,в дневные часы(с 8-00 до 17-00) мы допускаем такую возможность,и пускаем родителей с детьми под их личную ответственность(были случаи,когда дежурный тренер спасал детей,а родители беззаботно плавали в это время)!Надеюсь мы смогли ответить на ваш вопрос,ждём вас в нашем комплексе!
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
15.02.12
Ходили в большой бассейн каждый выходной три недели подряд с ребенком (10 лет), проблем не было. В прошлое воскресенье нас по-просту даже на порог не пустили, причем в грубой форме, просто выгнали! Приведя довод, что с ребенком можно плавать только в родительский час (с 10 до 12). Хорошо, если это время отведено для родителей с детьми, почему в это время дорожки сданы в аренду? И почему о запрете на детей мы узнали только придя в пятый раз? Если это внутренняя система работы, бутьде добры, напишите на дверях, или в фойе "с детьми вход строго воспрещен!" или "в вестибюле злой коммендантъ!" Если труженники этого заведения работают по одной системе, почему одни пускают, другие не пускают? Можете объяснить, почему ребенку 10 лет нельзя плавать в бассейне с родителями?
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
14.02.12
Добрый день! Хочется выразить благодарность сотрудникам и руководству бассейна!!! И вообще спасибо, что такой комплекс есть!!! Живу в этом районе давно, у меня маленький ребенок, чтоб заняться собой, спортом и привлечь к спорту ребенка нужно было ездить (не всегда удобно, особенно зимой. Ленились.). Теперь просто чудесно, все под боком! Ходим с удовольствием утром с подружкой и детьми, получаем заряд бодрости на весь день!!! Детёныши занимаются в детском бассейне в группе с тренером (хочу заметить очень позитивная тренер. Точно знает подход к детям! Моя дочка ходит заниматься, как на праздник. Утром вперед меня бежит в бассейн.). Мы с подружкой в это время идем плавать во взрослый бассейн. Так здорово! Всегда играет музыка, очень поднимает настроение! Моя семья всем очень довольна.
Еще радует, что руководство не остается в стороне. Когда я пришла покупать абонемент, директор лично провел меня посмотреть бассейн. Все рассказал, показал. Очень внимательное отношение к посетителям! Я часто вижу его в холле, он сам общается с посетителями. Видно, что корректирует работу всего персонала! В других учреждениях как правило директор или на обеде или в кабинете (к людям не выманишь)!
Я прихожу в бассейн с удовольствием и получаю там еще дополнительную порцию удовольствия и здоровья!
Еще одно слово хочу сказать о SPA-центре
(находится в этом же комплексе ). ОЧЕНЬ удобно, все рядом!!! .....скажу одно - СПА-капсула - ЭТО СУПЕР :)) ))!!!! Спасибо девочкам на рецепции и косметологу!!! Всегда улыбаются, такие позитивные! Купила у них мужу на 23 февраля "подарочный сертификат" на массаж и с вопросом подарка не мучаюсь :)) ))!
"ЛУЧ" СПАСИБО ЗА НАШЕ ЗДОРОВЬЕ И ЗА ЗДОРОВЬЕ НАШИХ ДЕТЕЙ!!!
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
13.02.12
Здравствуйте Ena!Отвечаю на ваш вопрос о посещении нашего бассейна.Время в субботу на 18,19,20 часов вполне свободно и удивительно,что администратор вам его не продала,с этим вопросом мы разберёмся,а вот по поводу вечернего времени в будние дни могу вам сказать,что это время очень востребовано и у нас плавают очень многие организации,которые арендуют дорожки.Из пяти существующих дорожек вечером продано 3,а оставшиеся 2 максимально заполнены физическими лицами.И даже в этой ситуации нужно выяснять наличие мест у администратора,возможно ,что в какие-то часы и дни ещё есть места.Спасибо за ваши вопросы,всегда рады вам помочь,администрация сок"Луч"
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
13.02.12
Здравствуйте уважаемые посетители!На ваш вопрос о стоянке спортивно-оздоровительного комплекса "Луч" могу пояснить следующее,стоянка для посетителей комплекса естественно БЕСПЛАТНАЯ!Другой вопрос по наличию мест на данной стоянке,когда строился и открывался комплекс предполагалось,что внешняя часть стоянки тоже будет использоваться для посетителей нашего комплекса(эта территория по планам тоже наша),но местные жители из соседних домов самозахватом заняли эту стоянку своими авто и бороться с ними мы уже устали!А внутренняя часть стоянки используется как платная (у забора) для всех желающих,поэтому охранники естественно следят,чтобы эти места не занимались.Но ведь помимо этих мест есть масса других свободных,включая места за зданием!А пройти до входа 50-70 метров нам кажется не такой большой проблемой,учитывая,что в других спорткомплексах (Хоркиной) люди преодолевают от стоянки гораздо большие расстояния!Спасибо за понимание,хорошего вам оздоровления!
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
13.02.12
Забыла написать, что меня бы устроил любой будний день.
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
13.02.12
Здравствуйте, пришла в субботу в бассейн, на сайте и вообще написано что время посещения после обеда с 16 до 22, попросив абонемент, мне сказали что есть время только на 16 или 17 часок, как так? Очень бы хотелось ходить позже, например в 18, 19 ми 20 часов, как быть и можно ли поменять время? Еще сказали что пропущенные занятия не переносятся, даже если я предупрежу заранее, если только уважительная причина? - это что как в школе, как понять "уважительная причина".

Спасибо.
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
13.02.12
Здравствуйте у меня вопрос по поводу стоянки. у вас стоянка платная для посететилей вашего центра ,если нет то почему на свободных местах стоят кирпичики и заезжать туду нельзя охрана в грубой форме говорит :занято не видите что ли?
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
12.02.12
Хожу в бассейн на аквааэробику с ноября и очень довольна.И никаких проблем с персоналом ни разу не было.Тренером Аленой очень довольна.Тренировка проходит на одном дыхании.Она всегда улыбается и шутит,с тренировки ухожу в отличном настроение.После тренировки можно сходить в сауну.Тут же можно сделать качественный массаж по невысоким расценкам. Хожу к Юрию. Всем его рекомендую.
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
02.02.12
falcon. Спасибо за подробные ответы!
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
30.01.12
Дорогие посетители!Мы читаем все ваши отзывы и поверьте,на каждое из них руководство реагирует,спасибо за вашу заботу о нашем общем комплексе,ведь без ВАС не было бы и нас,давайте общими усилиями создадим благоприятную и дружескую атмосферу для вашего оздоровления и нашей работе,всегда рады видеть ВАС ,здоровья ВАМ и всего наилучшего!!! Руководство СОК"ЛУЧ"
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
27.01.12
Так же могу сказать в чём нет аналогов в городе : 1-можно приехать в бассейн практически спонтанно,главное,чтобы были купальные принадлежности и желание поплавать,разовое посещение оформляете на месте в кассе(касса работает с 9-00 до 21-00,перерыв с 14 до 16),но если есть места(наличие можно узнать у администратора по тел.58-25-04),начало каждого часа-начало занятия! 2- справки во взрослый бассейн НЕ НУЖНЫ! 3-НОВЫЙ БАССЕЙН и поэтому чистая вода и нет запаха хлорки(вода очищается современным Шведским оборудованием и ультрафиолетом).Если есть ещё какие-то вопросы,пишите с удовольствием отвечу!!!!Приятного вам оздоровления в комплексе!!!!
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
26.01.12
Здравствуйте!По поводу утренних посещений могу дать информацию: понедельник(23 января).8-00- 14 человек в бассейне,9-00- 8 чел,10-00- 24 чел; вторник- 8-00 - 14 чел,9-00 - 9 чел.,10-00- 12 чел;среда 8-00 - 10 чел,9-00 - 8 чел,10-00 - 14 чел.Сведения точные взяты из журнала тренера.Дальнейшие часы(11,12,13) идут с повышением количества занимающихся,но не превышают 5-6 человек на дорожке.В бассейне 5 дорожек, так что не трудно посчитать
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
26.01.12
Может кто написать, много людей утром на дорожке? Пишут аналогов нет, в чём?
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
24.01.12
ХОЗЯИН ТЫ КОММЕНТАРИИ ЧИТАЕШЬ?????
ИЛИ тебе вообще плевать на своих посетителей.
персонал хамы невозможные- за 8 сеансов абонемента не разу без какой либо оговорки не ушла.
первый раз пришла никто не с чем не познакомил - только деньги взяли и еле вытащила информацию о том что и как и в ответ услышала только "читать не умеете? - на абонементе все написано!!", на вопрос можно ли в раздельном купальнике - мне тоже на хамили, сказав что здесь не подиум и не ночной клуб, чтоб с голой задницей расхаживать, хотя о бикини и речь не шла - вопрос так и звучал в раздельном купальнике можно или только в слитном???
На первое занятие пришла- не администратора ни кассира на месте не было...пошла сама искать что и куда-нашла, и никто ничего и не спросил, даже тренер,когда зашла в бассеин, его в зале тоже не сразу увидела- он сидел в комнатке, рядом с бессеином, - называется заходи кто хош в бассеин...утонешь тож твои проблемы... с глубиной мах 190см это мало вероятно- но тем не менее...
и хамят постоянно - уже просто сил нет , сегодня не выдержав поругалась с администратором, и вместо того чтобы извинится за косяки, на меня еще и гардеробщица с кассиршей начали кричать. А дело было в том, что она мне перенесла занятие- о чем я лично с ней же и договорилась-по причине женских дел, и я попросила ее отметить это в абонементе и записать меня на другой день, на что она мне ответила, что все нормально, приходите так как договаривались- прихожу она начинает на меня кричать, что плавание уже идет- я опоздала, что она меня не пустит, в бассеине много людей и прочее...когда я начинаю спрашивать почему так- должно же быть какое-то нормированное количество человек, она мне продолжает хамить и с наглостью такой- " все же хотят плавать" , и в итоге пускает в бассеин,..просто какой-то кошмар. Понятно что все хотят, но должны же быть какие-то нормы...выписанно на 5 дорожек 30 абонементов, куда вы еще 10 одноразовиков пускаете... понятно что все хотят, но это же не дело, должны быть какие-то правила...
бассеином самим довольна, но настроение каждый раз кто-то портит...хамит....хотелось бы чтобы приняли меры.
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
17.01.12
Бассейн замечательный, вода просто чудо. Режим работы бассейна устраивает. Касса работает с 8 часов утра до 22 часов вечера. За абонемент или разовое посещение можно оплатить в любое время, такого нет в других бассейнах г Белгорода. Хожу в бассейн регулярно (3 раза неделю) . Администратор, кассир. гардеробщица, медсестра всегда находятся на рабочих местах. Персонал грамотный, доброжелательный, отзывчивый. У меня еще не пропало ни одного пропущенного занятия, мне дали возможность отплавать оплаченное мною время. Если у некоторых посетителей нет настроения, другим нужны девочки с сигаретами в зубах, то не стоит ходить им в спортивный комплекс и портить настроение сотрудникам бассейна. Огромное спасибо работникам комплекса за чуткое , внимательное и индивидуальное отношение к каждому посетителю.
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
25.12.11
Сам бассейн очень неплохой. В минусах персонал в холле. Такое чувство, что они дома, а не на работе. Одна тетя без комплексов вышла в холл с миской еды и ела при посетителях. Кассира не дождешься. Гардеробщица, вообще , летает в облаках. Короче, одни старые тетки, без понятия о элементарном сервисе. Да, в душевых нет ни крючка. Очень неудобно стоять под душем с талмудами в руках.
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
23.12.11
Согласитесь, порядок ДОЛЖЕН БЫТЬ!!! Порядок есть во всех цивилизованных странах и все цивилизованные люди его соблюдают! Я считаю, что в комплексе трудится ГРАМОТНЫЙ персонал! И администратор выполняет свою работу! Дело в том, что мы сами зачастую так усердно пытаемся всем "рассказать", как и что нужно делать и «учим» как нужно работать, а за собой многого и не замечаем!
Лично я от администратора или другого персонала ни одного грубого слова не слышала (хожу в бассейн со дня его открытия). Зато вот от самих посетительНИЦ особенно пожилого возраста (в женской раздевалки) чего только не наслушаешься….. (до смешного) то замечание - «Когда плаваешь, сильно брызгаешь!» ; - кремом для тела не пользуйся «Ты не одна тут, воняет твой крем!»….и.т.д!!!! Обычно одна и та же женщина ВСЕМ НЕДОВОЛЬНА (сама же она плавает с подругой и плывут они обычно вдвоем, четко рядом, ПОСЕРЕДИНЕ ДОРОЖКИ, что никто на этой дорожке плавать больше не может!!! Так и привыкли уже все - На других дорожках по 4,5 человек, зато они вдвоем VIP-посетители:)) ))!!! И я понимаю, что она такая не одна!!! Иногда кажется, что некоторые приходят и просто сливают свой негатив (на себе лично регулярно ощущаю этот негатив от этой вечно недовольной дамы!)!!! Не думаю, что с ТАКИМИ легко администратору….
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
21.12.11
Добрый день! По поводу администраторов согласна...., низкий сервис. Не хватает молодых улыбчивых девочек. Вода хорошая, чисто, уютно. И конечно не помещали бы более цивильные абонементы или карты.
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
21.12.11
Здравствуйте,Татьяна.Я абсолютно НЕ СОГЛАСНА с Вашим мнением,поверьте,оно ошибочное. Я посещаю бассейн,т.к у меня заболевание суставов и есть проблемы с позвоночником.Бассейн,в который мы с Вами посещаем,-оздоровительный для поправки и укрепления здоровья. Для детей и взрослых людей в распорядке работы бассейна-ОПРЕДЕЛЕННОЕ ВРЕМЯ.И не мы с Вами его устанавливаем и даже не Администратор Склярова Е.Н.,которую Вы НЕ справедливо ОКЛЕВЕТАЛИ! Человек она ОЧЕНЬ ОТЗЫВЧИВЫЙ,СПРАВЕДЛИВЫЙ,И ЗНАЮЩИЙ СВОЮ РАБОТУ! Мне ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ БАССЕЙН И БОЛЬШОЕ СПАСИБО ПРИВЕТЛИВОМУ ПЕРСОНАЛУ!!!
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
17.12.11
Здравствуйте, хочу просто поделиться своим переживанием по поводу отношения администратора а именно Склярова Е.Н , честное слово бассейн конечно хороший находиться близко к дому, но отношение этой женщины просто желает лучшего, дело было так пришла в выходной день поплавать с ребёнком, и мне отказали в посещения аргументируя тем ,что с ребёнком посещения до 14.00, прошу заметить, что ребёнку моему 12 лет и до этого она ходила вообще одна, но на этом дело не закончилось с горем по палам мне удалось вызвать директора, после всего, конфликт был улажен, настроение было конечно испорченным, но потом просто был номер из ряд вон выходящий, пришла через неделю и опять наша женщина начала тоже самое говорить, я конечно вообще просто дар речи потеряла. Тогда у меня просто возникает вопрос. Для кого был построен этот бассейн?????? На что просто наш уважаемый администратор, ответил для Больных :)) ))))))))) каких именно знает только она наверно, просто очень хочется порекомендовать ей работку в ночной клуб фейс-контролёрам, ей бы просто ценны не было. Так что очень хочу спросить у вас уважаемые посетители бассейна, это только ко мне такое отношения???????
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
17.12.11
Замечательный бассейн!!! Современный, я плавала в других бассейнах города, здесь мне понравилось больше всего. Все нравиться, получаю настоящее удовольствие!!! И для пенсионеров скидка , спасибо большое. Доброжелательный персонал, удобное расположение бассейна, спасибо всем кто работает в комплексе.
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
31.10.11
Бассейн супер. В городе аналогов просто нет. Всем советую. Персонал вежливый: все покажут, все расскажут. Прихожу плавать, отдыхаю душой и телом. Спасибо всем кто работает в комплексе. Все здорово, так держать!
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
24.10.11
лично я в восторге от тренажерного зала!!! фитнес, йога.... на любой вкус!!! лишних кг. сейчас нет , но так бодрит !!!! отличные ребята( инструктора) ! советую всем!!
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
22.10.11
Такое чувство, что я в другом бассейне была((( Мне никто ничего не показывал, приходилось бегать и самой все искать. Тренеров видела только мельком пару раз. Была 2 раза и оба на кассе и администратор возмущались покакому-либо поводу - то деньги крупные, то рано пришла. Просто жесть. Отбили всякое желание заниматься там. В душевой нет полочки, т.е. нужно умудриться все держать в руках(((( Фены уже побитые. Из плюсов - вода действотельно нормальная и температура хорошая. А в остальном напрягает.
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
21.10.11
Бассейн мировой)я был все лето там)занимался)очень понравилось)
Вода чистая)сам басс по красоте не уступает место Пекинскому Кубу)
Персонал отличный)особенно инструктора)Там очень хорошие инструктора)особенно парень там есть один)с ним вообще подружились)
что тут сказать)идите не пожалеете)
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
14.09.11
Офигенный бассейн, наверно самый современный в городе, я плавал наверное во всех бассенах города, тут мне нравится больше всего. Приятный персонал, удобное расположение бассейна, сауны, тренажерного зала. Провожу обычно выходные тут, отличный отдых.
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
14.09.11
что можно сказать о бассейне..
приветливый персонал - все расскажут, все покажут..
соглашусь с предыдущим постом- вода просто отличная, вода ооооочень чистая (лично проверял, нырнул в углу на одной стороне и в очках видно противоположный угол!!!) температура воды ооч комфортная для плавания.
а так все что надо есть и сауна(правда только вечером), музыка, кафешка где попить и покушать можно
хочешь покачайся в тренажерке, хочешь сходи в спа-салон, и это не все (надо все-таки и остальное попробовать=)
всем спасибо, всем рекомендую
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
11.09.11
Хоть один нормальный бассейн в городе сделали. Запахов- никаких, морем пахнет,!!!!!!!!!!!!! Спасибо челам которые смотрят за водой---- молодцы!!!!!
Впечатление полезно? Да 0
+
/ Нет 0
06.09.11
Белгород, Щорса ул, 55В
Арендаторы (1)
пн-сб:07:30-22:00
вс:07:30-21:00
, обед 14:15-15:00
тел. +7 (4722) 58-25-04

Администратор с 7-30 до 21-45

!
Войдите, чтобы видеть активность ваших друзей.